09 Окт 2017

Как эффективно излагать свои мысли: принцип пирамиды Минто

Те, кто связан с менеджментом или бизнесом, наверняка слышали о книге Барбары Минто под названием «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».

Начать нужно с личности самой Минто и причин, по которым она создала книгу, вместив в нее ответ на вопрос: как научиться излагать свои мысли?

Длительное время Барбара проработала в одной из крупнейших консалтинговых компаний Америки. Естественно, за свою карьеру она не раз слышала отказы клиентов. И так могло продолжаться и дальше, если бы однажды она не задалась вопросом, почему же так происходит? Почему ей и ее коллегам не всегда удается уговорить клиента заключить сделку? Наблюдая за своей работой и работой специалистов своей компании, она пришла к выводу, что часто неудачи возникают из-за неправильного донесения информации до потенциального клиента. Что произошло дальше? Барбара разработала свой собственный принцип изложения информации.

В чем же особенность пирамиды Минто?

Барбара Минто предлагает строить свою речь по четкой структуре: вначале вы говорите свою главную, основную мысль, а в конце предоставляете только уточняющие детали. Все предельно легко, правда? Дело в том, что человеческий мозг работает таким образом, что хорошо воспринимает и запоминает то, о чем говорят или показывают в самом начале. Реже – в конце. Поэтому пирамида может работать и в противоположном порядке – вначале вы говорите уточнения, а в конце – самую главную информацию.

Почему это важно?

Представьте, что вы организовали семинар или презентацию своей компании. Вы выбрали удачный зал для презентаций, пригласили уйму гостей, заказали кейтеринг. И вот гости настроены слушать вашу речь – то, для чего, в принципе, и было организовано это мероприятие. Вы выходите к аудитории и начинаете свое повествование – рассказ о своей компании, представление новой услуги/товара и т.д. Вам кажется, что ваша речь идеальна, вы потратили на ее создание почти целый день. Спустя пол часа вашего занимательного спича, вы уходите со сцены и ожидаете, что все ринуться покупать вашу новую продукцию или заказывать ваш сервис. Но ничего не происходит! Вы спросите: Как так? Очень просто! Люди не могут концентрировать внимание на чьей-либо речи длительное время.

Поэтому эффективной является пирамида «сверху-вниз», когда самое главное, что вы хотите донести до человека, вы произносите в первые минуты разговора. Что это дает? Собеседник услышал ваш главный посыл, и даже если все последующее время в его голове будут мысли об отпуске или о том, что нужно забрать ребенка из садика, он все-таки уйдет от вас с той главной информацией, которую он успел услышать в первые минуты.

Слова «не могу выразить свои мысли» все еще о вас? Тогда рассмотрим пирамиду Минто более подробно.

Пирамида может быть 2 видов:

Сверху вниз;
Снизу вверх.

Как уже было оговорено выше, первый вариант считается более действенным, так как лучше подходит для человеческого восприятия. Но иногда, продумывая концепцию своего выступления, можно использовать и способ «снизу вверх». Для некоторых людей этот метод более удобный, особенно, если они не знают, что же должно быть самым главным в их рассказе. После составления пирамиды методом «снизу вверх» ее можно просто перевернуть.

И так, с чего же состоит пирамида?

1 уровень – вершина, самое главное ваше послание.

2 уровень – разложение главной мысли на части.

3 уровень – деление представленных на 2 уровне постулатов.

4 уровень – дробление тезисов, обозначенных на 3 уровне.

На самом деле, пирамида Минто может состоять из сотни уровней, главное, чтобы вам было что сказать. Но, все-таки человеческий мозг может оптимально воспринимать информацию до 3-4 уровня, и об этом также нужно помнить.

Кроме того, каждый уровень должен быть логическим продолжением предыдущего.

Составляем пирамиду вместе

Многие спикеры в начале своего пути задаются вопросом: «Как научиться красиво говорить и выражать свои мысли?» Чаще всего все рекомендации заканчиваются словами, вроде: шутите, не бойтесь аудитории, запишите план речи, развивайте дикцию и т.д. Но, к сожалению, очень редко появляется информация именно о том, как же выстроить свое выступление таким образом, чтобы оно произвело необходимое впечатление. Ведь, к счастью, или, наоборот, к несчастью, в бизнесе нельзя «выехать» просто на красивом голосе и паре смешных анекдотов. Да, вероятнее всего, вы понравитесь залу, но ваши продажи не увеличатся, а партнеров больше не станет.

Поэтому, мы возьмем на себя эту задачу, и расскажем, как же построить пирамиду Минто и выстроить свое выступления таким образом, чтобы получить желаемый результат.

1 уровень

Подумайте:

О чем вы будете говорить?
Какую проблему решаете?
Каким образом вы ее решаете? (чаще всего именно ответ на этот вопрос и будет главной мыслью выступления)

2 уровень

Что происходит в этой сфере в данный момент?
С какими трудностями можно столкнуться?
Кто предпринимал попытки решить проблему и как он это делал?

3 уровень

Какие мысли появляются после ответов на предыдущие вопросы?

На 4, 5, 6 и все остальные возможные уровни используйте вопрос из 3 уровня.

Вот и все. Используя эту технологию, реально увеличить эффективность как устных выступлений, так и письменных отчетов, докладов и т.д. Принцип пирамиды Минто позволяет создать максимально логичный текст, который будет понятен всей аудитории.

Ну и в завершении хотелось бы сказать, что, безусловно, правильно структурированный текст – это практически 100%-ая гарантия успеха. Но, не стоит также забывать и об ораторском искусстве, красноречии, правильной мимике и жестикуляции, постоянном пополнении словарного запаса, что поможет вам окончательно завоевать доверие аудитории.

Мы, как компания, предоставляющая комплексный конференц-сервис не один год, сталкивались с разнообразными спикерами. И мы можем уверить: структурированная речь, понятная и логичная подача информации – это действительно эффективный способ увеличения продаж, получения новых партнеров и клиентов. Поэтому, дерзайте! А пирамида Минто вам в этом обязательно поможет!

Comments