30
Sep 2021
Світове кафе: як обговорення в малих змішаних групах допомагає знайти рішення
Світове кафе, World cafe – методика проведення групових обговорень в змішаних малих групах, пошук оптимального рішення за рахунок напрацювання великої кількості варіантів. У дискусії учасники переміщаються між столами, що дозволяє обмінюватися досвідом, допрацьовувати ідеї інших. Діалог в малих групах забезпечує ефективність процесу, дає можливість кожному висловитися і вплинути на обговорення. Якщо ідея не спрацює, вона може підштовхнути іншого учасника на унікальне креативне рішення. Це атмосферний метод вирішення питань, в якому ключову роль відіграє повага до кожного і доброзичливе ставлення.
В результаті роботи за короткий час (від 45 хвилин, в залежності від чисельності дискутуючих) можна напрацювати якомога більше креативних ідей, знайти оптимальне рішення поставленої задачі.
Коли варто вдатися до методу групового обговорення?
Простіше назвати ніші, коли групова розмова не підходить. Метод світового кафе не варто використовувати у випадках: – мова йде про вузькоспеціалізовані питання. Наприклад, нові наукові відкриття; – група не володіє експертною думкою в обговорюваних питаннях. Методика обговорення в форматі World cafe підходить для наукових і бізнес-конференцій, обміну досвідом та креативних дискусій. До неї вдаються, коли необхідно не чітке рішення, а отримання спільного бачення розвитку ситуації, визначення напрямків діяльності. До сесій можна залучати не тільки фахівців в певному питанні. Альтернативне бачення дозволяє поглянути на ситуацію з іншого боку і зрозуміти мінуси кожної ідеї.Світове кафе як метод дискусії і його переваги
Переваг у методу дуже багато. Виділимо лише ключові: – підходить для різних сфер діяльності; – дає можливість отримати багато ідей за короткий час; – дозволяє підключити до фасилітації різних людей, експертів з різних сфер, за рахунок цього отримати не тільки ідеї, але і оцінку їх під іншим кутом зору; – можна підключати від 10 до 100-200 чоловік до обговорення. Метод World cafe дозволяє працювати над кількома темами відразу. Кожна міні-група може працювати над конкретним питанням, при зміні столів обговорювати напрацювання.Головне – атмосфера
Ключове значення для ефективності обговорення в рамках світового кафе грає атмосфера. Кожен учасник дискусії максимально залучений і мотивований. Він не боїться висловлювати думку – невдала ідея може підштовхнути діалог в правильне русло. Дуже важливо, хто буде виконувати роль ведучого (модератора) заходу і лідера столу. Завдання модератора – налаштувати на роботу і запобігти критиці ідей, не дружелюбність учасників. Ефективність дискусії визначається в першу чергу тим, що кожен учасник не боїться висловлювати свої ідеї.Дискусія у форматі світового кафе: етапи роботи
Робота передбачає кілька етапів. Для наочності представимо їх у таблиці.Етап | Дії |
1 | Ведучий знайомить учасників з правилами роботи, результатами дискусії. Учасники діляться на групи по 3-7 чоловік. У кожній вибирають лідера |
2 | Група накидає ідеї. Лідер їх фіксує. Важливо – жодна теза не піддається критиці. Обговорення займає 10-20 хвилин |
3 | Лідери пересідають за інший стіл, модератор знайомить учасників з напрацюваннями. Учасники допрацьовують концепції, викидають невдалі, пропонують нові. Через 5-15 хвилин наступна зміна столу, і так – поки лідери не повернуться до своїх груп |
4 | Лідери зі своїми початковими командами діляться результатами роботи і виробляють 5 кращих на їх думку ідей |
5 | Кожна з груп презентує кращі розробки всім учасникам |